Se receber o erro 800F081F do Windows Update, isso significa que o Windows Update ou o Microsoft Update não conseguem determinar o fornecedor de serviço criptográfico, ou que um ficheiro exigido pelo Windows Update (designadoarquivo de catálogo) está danificado. A Ferramenta de Preparação para Atualização do Sistema permite corrigir algumas das situações que provocam este erro. Para utilizar a ferramenta, siga estes passos:

  1. Vá para a página Web da Ferramenta de Preparação para Atualização do Sistema. Na secção Informações para utilizadores avançados, localize a edição do Windows e o tipo de sistema do seu computador e clique na hiperligação para transferir a Ferramenta de Preparação para Atualização do Sistema. Para encontrar a sua edição do Windows, consulte Ver as informações do computador.

  2. Execute novamente o Windows Update.

    Nota

    • Normalmente, a análise demora 15 minutos ou menos, mas pode demorar mais tempo em alguns computadores. A barra de progresso do Windows Update não é atualizada durante a pesquisa e a evolução parece bloqueada em 60%. Este comportamento é normal. A pesquisa ainda está em curso, e a atualização não deverá ser cancelada.

A Ferramenta de Preparação para Atualização do Sistema (abreviatura CheckSUR) consiste num programa que realiza uma pesquisa pontual de problemas no computador que possam impedi-lo de instalar atualizações. O problema acima é uma das situações que a ferramenta CheckSUR permite identificar e reparar.

Os problemas detetados durante a execução da ferramenta CheckSUR são registados num ficheiro chamado CheckSUR.log, localizado na subpasta Logs\CBS\ da pasta Windows. Numa instalação predefinida do Windows, a localização seráC:\Windows\Logs\CBS.

Se a Ferramenta de Preparação para Atualização do Sistema não corrigir o problema, será necessário reparar o Windows. A reparação do Windows não danificará os ficheiros pessoais nem os programas instalados no computador.

Quando terminar a reparação, terá de executar novamente o Windows Update para instalar as atualizações que não se encontrem incluídas no DVD de instalação. Para reparar o Windows, siga estes passos:

  1. Feche todos os programas e reinicie o computador.

  2. Insira o DVD do Windows na unidade de disco do computador. Aguarde pelo início do Programa de Configuração. Se o Programa de Configuração não for iniciado automaticamente, siga estes passos:

    1. Clique em Iniciar e escreva Unidade:\setup.exe na caixa de pesquisa, em que Unidade é a letra da unidade de DVD do computador (por exemplo, D:\setup.exe).

    2. Na lista Programas, clique em Setup.exe.

  3. Clique em Instalar Agora.

  4. Clique em Ligar à Internet para obter as atualizações mais recentes para instalação (recomendado).

  5. Se for solicitado, escreva a Chave de produto do Windows.

  6. Na janela Que tipo de instalação pretende?, clique em Atualização.

  7. Quando a instalação estiver concluída, reinicie o computador e execute o Windows Update.

Se continuar a ver este erro, consulte esta resolução de problemas automática ou vá para o Web site Microsoft Answerspara obter mais assistência.

Códigos de erro a que estas informações se aplicam:

  • WindowsUpdate_800F081F

  • 0x800F081F

Leitor ou gravador de CD/DVD não reconhecido

 
CD-ROM - Leitor ou gravador de CD/DVD não reconhecidoBRComputer Manufacturers and Software publisher DirectoryUSCoordonnées de constructeurs et éditeursFR
Novembro 2013

Se o seu leitor/gravador não aparece mais no seu computador, ou você não está mais conseguindo ler seus CDs e/ou DVDs, veja esta dica, que ajudará a resolver este problema.
 


Verificar as conexões

Se o BIOS não reconhece o seu gravador ou leitor de CD/DVD, verifique bem as conexões, os cabos e os jumpers: uma etiqueta vem colada no gravador e no leitor.

Esta etiqueta indica a instalação dos jumpers (pequenos conectores situados ao lado da cobertura IDE - ribbon cable, em inglês). O gravador normalmente deve ser definido como mestre (master), enquanto que o leitor, em escravo (slave).

Este link te dará mais detalhes:
Montagem de um PC

Se o problema vier do Windows

Se as conexões estiverem bem feitas e que o problema persiste, é possível que ele venha do Windows.

Identificar o código de erro

No gerenciador de periféricos, clique, com o botão direito do mouse, no seu leitor/gravador e escolha "Propriedades". Na guia "Geral", você terá acesso ao estado do periférico. Veja os códigos de erro que você poderá encontrar:

  • Seu registro pode estar danificado. (Código 19)
  • Um dos drivers para este periférico não foi requisitado e foi desativado (Código 32 ou Código 31).
  • Este periférico não está funcionando direito porque o Windows não está conseguindo baixar os drivers requisitados para este periférico (Código 31).
  • Windows não está conseguindo baixar o driver do periférico deste hardware. Este driver pode estar corrompido ou ausente. (Código 39)

Como resolver o problema

  • 1. Executar o editor do registro
    • No XP: Clique no Menu Iniciar e Executar, digite regedit e clique em OK.
    • No Vista: Digite regedit na barra de busca do menu Iniciar, e confirme com a tecla "Enter".
  • 2. Salve o seu Registro do Sistema, caso você faça manipulações erradas.
  • 3. Procure a seguinte chave

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Atenção : Existem várias chaves de registro idênticas. Verifique se os "Dados" correspondem ao CD-ROM.

  • 4. Delete os valores UpperFilters & LowerFilters:


  • 5. Saia do editor do Registro e reinicialize o seu PC


Si você não quiser alterar o registro diretamente:

  • Baixe o arquivo Desaparecimento CD em sua área de trabalho.
  • Clique, com o botão direito do mouse, no arquivo baixado e escolha Instalar.
  • Reinicializar o seu PC.
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